FRAKTPOLITIKK
INTERNASJONAL FRAKT
Vi tilbyr gratis forsikret og sporet frakt over hele verden, slik at alle kan nyte våre vakre produkter! Dessverre kan vi ikke fremskynde den internasjonale frakten eller transitttiden/fortollingsprosessen, så noen ganger kan frakttidene strekke seg litt, dette er ute av våre hender.
Alle bestillinger sendes innen 1-3 virkedager etter kjøpet.
LEVERINGSTID:
- USA og Canada: 7 - 21 dager
- Europa: 7 - 21 dager
- Resten av verden: 7 - 21 dager
Hvis du nettopp har mottatt et forsendelsesvarsel, tillat 1 til 6 virkedager for sporingsinformasjonen Oppdater.
FEIL ADRESSE:
Vi er ikke ansvarlige hvis en pakke ikke kan leveres på grunn av manglende, ufullstendig eller feil destinasjonsinformasjon. Vi gjør vårt beste for å unngå feil ved å verifisere fraktinformasjonen med hver kunde i ordrebekreftelsen.
MERKT SOM LEVERT:
Hvis en vare er merket som vellykket levert av den innenlandske posttjenesten i ditt land (f.eks. USPS/Canada Post osv.) til den riktige adressen oppgitt ved bestilling, men ikke har ankommet, må du kontakte det lokale postkontoret og ta med oss en formell erklæring av en tapt, stjålet pakke eller ikke levert pakke. Etter det vil vi forsøke å sende en erstatningsbestilling til deg på nytt.
Dette overlates til skjønn thecloudslides.com, men i dette spesifikke scenariet vi kan ikke gi refusjon.
Ta kontakt så fort som mulig slik at vi kan hjelpe på Brukerstøtte@thecloudslides.com. Hver sak er forskjellig, så sørg for å inkludere all relevant informasjon når du kontakter oss.
IMPORTAVGIFT / AVSLAG PÅ PAKKE:
Vi vil ikke være ansvarlige for avgifter, skatter eller tollavgifter under noen omstendigheter.
Hvis bestillingen kommer til ditt land og...
- Kunden nekter å akseptere pakken
- Det gjøres ikke noe forsøk på å levere pakken i destinasjonslandet.
Vi fortjener retten til å forlate pakken(e) og vil ikke være ansvarlig for refusjon.